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क़ानूनी

गोपनीयता नीति

आख़िरी अपडेट: 7 अक्टूबर 2026

आपका खाता चलाने के लिए हम क्या जानकारी लेते हैं, क्यों, और आपके पास क्या विकल्प हैं।

1. हम क्या जानकारी लेते हैं

  • आपका मोबाइल नंबर — इसी से आपकी दुकान की पहचान और लॉगिन होता है।
  • दुकान का नाम, अगर आप बताएँ।
  • आपका खाता: ग्राहकों के नाम, और हर एंट्री की रकम, प्रकार और तारीख़।
  • मुंशी के साथ आपकी चैट, और आपकी आवाज़, जिसे टेक्स्ट में बदला जाता है।
  • संपर्क फ़ॉर्म से लिखने पर आपका नाम, नंबर या ईमेल, और संदेश।

2. हम इसका उपयोग कैसे करते हैं

  • आपकी बात को एंट्री बनाने, और बैलेंस व रिपोर्ट दिखाने के लिए।
  • रोज़ का सारांश और उस दिन की एंट्रियों का लिंक भेजने के लिए।
  • सेवा को सुरक्षित रखने और गड़बड़ियाँ ठीक करने के लिए।

3. और कौन इसे संभालता है

आवाज़ और AI, मैसेजिंग, होस्टिंग और ईमेल सेवाएँ, हर एक सिर्फ़ उतना ही संभालती है जितना उसके काम के लिए ज़रूरी है। आप कुकी स्वीकारें तो एक एनालिटिक्स सेवा वेबसाइट का गुमनाम इस्तेमाल देखती है। इनमें से किसी को आपका खाता किसी और काम के लिए नहीं मिलता।

4. हम इसे कितने समय रखते हैं

  • एंट्रियाँ, ग्राहकों के नाम और चैट मैसेज: जब तक आप हटाने को न कहें।
  • रोज़ के सारांश का लिंक: 30 मिनट, और वह सिर्फ़ एक दुकान का एक दिन पढ़ सकता है।

5. कुकी

  • साइट चलाने के लिए ज़रूरी: आपकी भाषा, और वेब ऐप में आपकी हाल की चैट, जो आपके डिवाइस पर रहती है।
  • एनालिटिक्स, सिर्फ़ आपके स्वीकार करने पर: गुमनाम इस्तेमाल, जैसे कौन-से पेज और बटन चले। इन्हें आपका खाता, ग्राहक या चैट कभी नहीं मिलते।
  • पहली विज़िट पर पॉपअप में चुनिए, और फ़ुटर के “कुकी सेटिंग्स” से कभी भी बदलिए।

6. आपके विकल्प

आप अपना डेटा देखने, सुधारने या हटाने को कह सकते हैं, और चैट में खुद भी कोई एंट्री हटा या बदल सकते हैं (हर बार आपसे पुष्टि ली जाती है)। संपर्क पेज से हमें लिखिए।

हम व्यक्तिगत डेटा भारतीय क़ानून के अनुसार संभालते हैं, जिसमें डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 शामिल है। यह सेवा दुकानदारों के लिए है, 18 वर्ष से कम के बच्चों के लिए नहीं।

कोई सवाल है?

इस पेज के बारे में कुछ भी पूछना हो, या अपना डेटा देखना या हटवाना हो, हमें लिखिए।

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